爱普生打印机无法辨色彩

发布时间:2022-01-13 03:05:05 来源:bobapp体育下载

  【东方卫报报导】杨先生向本报及南京质量维权网反映,其单位购买的一台爱普生五颜六色激光打印机,运用没有几天,打印机便呈现色差的质量问题。找到经销商和修理站,对方彼此推诿,迟迟不愿处理问题。

  杨先生称,上一年11月份,他们单位在南京珠江路上的南京希创科技有限公司,花了28000元购买了一台爱普生AculaserC8600五颜六色激光打印机。

  杨先生将打印机搬回家运用5天后,发现该打印机打印出图的色彩作用和他们电脑里作图的色彩作用有较大差异。杨先生以为,像爱普生这样高级的打印机不应该呈现色差质量问题。所以,杨先生便与经销商南京希创科技有限公司的负责人进行交涉,该公司负责人回复说,打印机呈现这样的问题他们不论,让杨先生和北京爱普生总部取得联系,寻求总部的技术支持,假如总部没有处理打印机的问题,该负责人表明会帮杨先生的打印机做换机或许退货的处理。

  随后,杨先生屡次打电话给北京爱普生总部,总部的刘工程师接待了他而且给他们供给了打印机软件调试方面的技术支持,可杨先生的打印机色差问题一向没有得到处理,杨先生要求北京爱普生总部给杨先生供给上门服务,爱普生总部拒绝了杨先生的要求。

  就此爱普生南京修理站的一位工程师曾来到杨先生地点的单位,该工程师查看了杨先生购买的打印机后称,该打印机不能修理了,色彩一点也分不清楚了,说完就离开了杨先生的单位。关于爱普生总部和南京修理站不负责任的售后服务做法,杨先生感到很愤慨。

  而对此南京希创科技有限公司的戴司理解说,杨先生所购买的打印机是他们公司出售的,现在打印机出了问题,杨先生应该该找爱普生修理部处理,戴司理表明,他们公司不会上门修理,随后就挂了电话。记者又联系了爱普生南京修理部的一位刘小姐,刘小姐说杨先生购买的爱普生打印机纷歧定是出了质量问题,同类型的打印机只要在相同的打印纸上才干做比较,刘小姐表明,次日他们会给杨先生处理此事。

  通讯员焦永东方卫报记者黄晟

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